Chybové kódy práčky Beko nemajú jeden spoločný zoznam: rovnaké písmeno a číslo môže na dvoch radoch znamenať niečo iné, preto platí vždy tabuľka v návode vášho modelu. V novších modeloch s displejom a aplikáciou HomeWhiz návod vysvetľuje kódy E5, E8, E12, E17, E18, E27 a E29, ktoré si vyvoláte dvoma pomocnými tlačidlami. Väčšina z nich má príčinu, ktorú odstránite sami: upchatý filter čerpadla, zatvorený kohútik, zalomenú hadicu, nevyváženú bielizeň alebo priveľa peny. Nasledujúci prehľad vychádza z používateľských príručiek Beko a pri každom kóde uvádza model, z ktorého pochádza.
V skratke
- Uložené kódy: pri vypnutej práčke dlho podržte pomocné tlačidlá 1 a 2, po odpočte 3-2-1 sa ukáže počet cyklov a potom kódy.
- E5 a E27: voda neodteká, najčastejšie pre upchatý filter čerpadla alebo zle uloženú odtokovú hadicu.
- E8: práčka neberie vodu, skontrolujte kohútik, hadicu a dvierka.
- E18: bielizeň je nevyvážená, prerozdeľte ju rukou a spustite odstreďovanie znova.
- E12: voda vnútri alebo pod práčkou, odpojte ju zo siete a pri úniku zavrite ventil.
- H kódy návody pre používateľov nevysvetľujú, sú určené servisu.
- Modely bez displeja chybu ukazujú blikaním kontroliek, význam závisí od radu.
Čo znamenajú chybové kódy práčky Beko a kde ich nájdete
Každý rad práčok Beko má vlastnú elektroniku a vlastný návod. Návod k modelu WEY84064E obsahuje tabuľku kódov s príčinou a riešením, zatiaľ čo mnohé iné príručky Beko, ktoré sme prešli, žiadnu tabuľku kódov nemajú a riešia len príznaky typu práčka neberie vodu alebo neodčerpáva. Model nájdete na typovom štítku a podľa neho si stiahnite príslušnú príručku.
Ako vyvolať uložené kódy tlačidlami 1 a 2
Na modeloch s HomeWhiz, ako je WEY84064E, návod opisuje skrytú kontrolu: práčku vypnite, potom dlho podržte pomocné tlačidlá 1 a 2. Na displeji prebehne odpočet 3-2-1, ukáže sa celkový počet dokončených pracích cyklov a za ním prípadné kódy porúch. Ak sa namiesto kódu zobrazí Err, v práčke beží bezpečnostný algoritmus, počkajte, kým nápis zmizne, a tlačidlá podržte znova. Nápis SC znamená, že problém sa pri kontrole nevyriešil a treba volať autorizovaný servis.
Tabuľka kódov z návodu WEY84064E
| Kód | Čo znamená podľa návodu | Čo urobiť sami |
|---|---|---|
| E5 | Filter čerpadla môže byť upchatý | Vyčistiť filter, spustiť Odstreďovanie |
| E8 | Práčka možno neberie vodu | Kohútik, hadica, filter čerpadla, zavreté dvierka |
| E12 | Vo vnútri práčky môže byť voda | Odpojiť, utrieť vodu pod práčkou, krátky program |
| E17 | Po cykle ostala nadmerná pena | Menej pracieho prostriedku, Čistenie bubna naprázdno |
| E18 | Odstreďovanie sa nespustilo pre nevyváženosť | Prerozdeliť alebo pridať bielizeň |
| E27 | Problém s odtokom | Skontrolovať pripojenie odtokovej hadice |
| E29 | Ochranný režim pre napätie alebo tlak vody | Zrušiť program, pri opakovaní servis |
| E84 | Nepodarilo sa pripojenie BLE | Znova spárovať v aplikácii HomeWhiz |
Iné rady, iné kódy: E1 až E6
Ako veľmi sa kódy líšia, ukazuje vrchom plnená práčka Beko WTL 80019 W. Jej návod má vlastnú tabuľku: E1 je prekročený čas napúšťania, E2 prekročený čas odčerpávania, E3 nevyváženosť, E4 pretečenie, E5 frekvencia mimo rozsahu a E6 otvorené veko. Pri E4 a E5 návod rovno odkazuje na servis. Kód E5 tu teda znamená niečo iné ako na modeli WEY84064E.
H1 až H9 sú servisné kódy
Kódy so začiatočným písmenom H, napríklad H1, H5 alebo H7, sme v žiadnej z používateľských príručiek Beko, ktoré sme otvorili, nenašli. Opravárske weby im prisudzujú navzájom si odporujúce významy. Ak sa vám H kód ukáže, urobte základnú kontrolu ako pri E kódoch: prívod vody, filter, odtoková hadica, dvierka. Keď kód ostane, poznačte si ho aj s modelom zo štítku a nahláste ho servisu.
E5 a E27: voda neodteká
Kód E5 podľa návodu WEY84064E ukazuje na upchatý filter čerpadla, E27 na odtok samotný. Filter zachytáva gombíky, mince a vlákna, ktoré by inak zablokovali obežné koleso čerpadla. Beko odporúča čistiť filter čerpadla vždy, keď je upchatý, a inak každé tri mesiace. Postup je u väčšiny značiek podobný, podrobne ho opisujeme aj v článku o tom, čo robiť, keď Bosch hlási E18.
Čistenie filtra čerpadla krok za krokom
Práčku najprv odpojte zo zásuvky. Voda vnútri môže mať podľa výrobcu až 90 °C, preto počkajte, kým vychladne. Otvorte kryt filtra vpredu dole. Niektoré modely majú núdzovú vypúšťaciu hadičku: vytiahnite ju, podložte veľkú nádobu a vytiahnite zátku. Keď sa nádoba naplní, zátku vráťte, vylejte ju a opakujte. Potom filter otočte, vyberte, očistite ho aj priestor okolo obežného kolesa. Kryt nasaďte správne, inak môže pretekať.
Odtoková hadica vo výške 40 až 100 cm
Ak je filter čistý a kód sa vracia, pozrite na odtokovú hadicu. Beko ju predpisuje pripojiť vo výške najmenej 40 a najviac 100 cm. Keď je koniec hadice príliš nízko, práčka môže vodu, ktorú naberie, rovno vypúšťať, čo návod uvádza ako samostatný príznak. Hadica nesmie byť zalomená ani upchatá. Ak voda ostala v bubne s bielizňou dlhšie, prečítajte si aj, ako odstrániť pleseň z oblečenia, než ju znova vyperiete.
E8: práčka neberie vodu
Kód E8 znamená, že práčka nedostáva vodu. Návod WEY84064E radí v tomto poradí: otvoriť kohútik, overiť, či v dome nie je výpadok vody, narovnať zalomenú prívodnú hadicu a vyčistiť filter čerpadla. Posledný bod je ľahké prehliadnuť: dvierka musia byť riadne zatvorené a zamknuté, inak program nezačne napúšťať. Potom spustite práčku ešte raz. Ak sa E8 vráti aj pri otvorenom kohútiku a rovnej hadici, ďalší krok je kontrola sitiek na prívode.
Sitká na prívodnej hadici
Na konci každého prívodného ventilu vzadu na práčke a na konci hadice pri kohútiku sú sitká, ktoré zachytávajú nečistoty z vody. Zavrite kohútik, odskrutkujte matice hadice a sitká na ventiloch očistite vhodnou kefkou. Ak sú veľmi špinavé, Beko radí vytiahnuť ich kliešťami. Sitká na plochom konci hadice vyberte spolu s tesnením a opláchnite pod tečúcou vodou. Tesnenia vráťte na miesto a matice dotiahnite rukou tak, aby nič nepretekalo.
Tlak vody od 1 do 10 barov
Práčky Beko podľa návodov potrebujú tlak vody od 1 do 10 barov, teda 0,1 až 1 MPa. Pri nižšom tlaku sa pranie predlžuje, pretože práčka čaká, kým naberie dosť vody. Pri vyššom tlaku treba na prívod osadiť redukčný ventil. Kód E29 súvisí s napájaním: práčka sa prepne do ochranného režimu pre problém s napätím alebo tlakom vody. Program zrušíte otočením voliča na iný program.
E18, E17 a E12: nevyváženosť, pena a voda pod práčkou
E18: odstreďovanie sa nespustí
Práčka zámerne neodstredí, keď je bielizeň v bubne rozložená nerovnomerne, aby nepoškodila seba ani okolie. Pri E18 otvorte bubon a bielizeň prerozdeľte rukou. Návod upozorňuje, že problémom býva aj príliš malá náplň. Pridajte ďalšie kusy a spustite odstreďovanie znova. Ak bielizeň po programe ostala mokrá, pomôže aj premyslené sušenie bielizne v byte bez zbytočnej vlhkosti.
E17: v bubne ostala pena
E17 hlási nadmernú penu po skončenom cykle. Príčinou je takmer vždy priveľa pracieho prostriedku alebo zlá priehradka. Beko radí dávkovať podľa množstva bielizne a znečistenia, pri poréznych látkach ako tyl dávať menej a prostriedok skladovať zatvorený na suchom mieste. Spustite program Čistenie bubna naprázdno, a ak ho práčka nemá, Bavlnu na 90 °C. Pri dávkovaní pomôže aj vedieť, ako správne používať aviváž.
E12: voda vo vnútri alebo pod práčkou
Pri E12 práčku odpojte zo siete, utrite vodu pod ňou a znova ju zapojte. Potom skúste krátky program. Ak sa kód zopakuje alebo vidíte, že voda uniká z niektorej hadice, zavrite ventily a volajte servis. Podľa toho istého návodu môže vodu pod práčkou spôsobiť aj skrútená odtoková hadica alebo upchatý filter čerpadla.
Modely bez displeja: čo hovoria kontrolky
Práčky Beko bez displeja, napríklad rad WTL74051, nemajú číselné kódy a stav ukazujú kontrolkami. Kontrolka zámku dvierok bliká, keď práčku prepnete do pauzy, a práčka zatiaľ meria hladinu vody. Keď je hladina v poriadku, na tomto rade kontrolka zhasne a dvierka sa dajú otvoriť do 1 až 2 minút. Ak kontrolka trikrát blikne, zmena nie je v danej fáze programu povolená.
Detská poistka, ktorá vyzerá ako porucha
Častý dôvod, prečo práčka nereaguje na volič ani tlačidlá, je zapnutá detská poistka. Na rade WTL74051 sa zapína aj vypína podržaním tlačidiel Rýchlosť odstreďovania a Odložený štart na 3 sekundy a pri otočení voliča kontrolka poistky trikrát blikne. Model WTG841B2 ukáže na displeji Con, po vypnutí COF, a ovláda sa pomocným tlačidlom 2. WEY84064E používa pomocné tlačidlo 3 a symbol detskej poistky. Poistka sa nevypne výpadkom prúdu. Pri praní malých kúskov sa oplatí vedieť aj, ako prať detské oblečenie.
Dvierka sa nedajú otvoriť
Zámok dvierok drží, kým je v bubne voda, kým práčka ohrieva alebo odstreďuje. Návod WEY84064E radí vodu vypustiť programom Čerpanie alebo Odstreďovanie, prípadne počkať na koniec programu. Dvierka môžu byť zaseknuté tlakom, vtedy chyťte kľučku, zatlačte a potiahnite. Pri výpadku prúdu je za krytom filtra čerpadla núdzová rukoväť, ktorú vyberiete nástrojom a potiahnete nadol. Predtým sa uistite, že v práčke nie je voda.
Šesť krokov pred zavolaním servisu
Používateľ smie podľa návodov čistiť filtre, narovnať hadice, prerozdeliť bielizeň a zrušiť program, ostatné opravy patria autorizovanému servisu. Servis volajte, keď sa kód po odporúčanom postupe vráti, pri SC, pri H kódoch a pri úniku vody z hadice. Predtým prejdite tento postup:
- Zapíšte si presný kód a model z typového štítku.
- Skontrolujte, či je otvorený kohútik a či v dome tečie voda.
- Narovnajte prívodnú aj odtokovú hadicu a overte výšku odtoku 40 až 100 cm.
- Vypustite vodu a vyčistite filter čerpadla.
- Vyčistite sitká na prívodnej hadici a na ventiloch.
- Prerozdeľte bielizeň, zavrite dvierka a spustite krátky program.
Časté otázky
Čo znamená E5 na práčke Beko?
Na modeloch s HomeWhiz, ako je WEY84064E, znamená E5 pravdepodobne upchatý filter čerpadla. Vypustite vodu, filter vyčistite a spustite Odstreďovanie. Na vrchom plnenom modeli WTL 80019 W však E5 znamená frekvenciu mimo rozsahu a tam treba volať servis.
Ako zobraziť chybové kódy na práčke Beko?
Na modeloch, ktoré to podporujú, práčku vypnite a dlho podržte pomocné tlačidlá 1 a 2. Po odpočte 3-2-1 sa ukáže počet cyklov a potom uložené kódy. Ak sa ukáže Err, počkajte a postup zopakujte, pri SC volajte servis.
Práčka Beko hlási E8, čo mám skontrolovať?
E8 znamená, že do práčky netečie voda. Skontrolujte kohútik, výpadok vody v dome, zalomenú hadicu a zatvorené dvierka. Ak to nepomôže, vyčistite sitká na prívode a filter čerpadla a spustite program znova.
Prečo práčka Beko neodstreďuje a ukazuje E18?
Bielizeň je v bubne nevyvážená a práčka odstreďovanie zámerne nespustí. Rozložte ju rukou rovnomerne a pri malej náplni pridajte ďalšie kusy. Potom spustite odstreďovanie znova.
Ako vypnúť detskú poistku na práčke Beko?
Záleží od modelu, väčšinou podržíte určené tlačidlo alebo dvojicu tlačidiel na 3 sekundy. Na WTG841B2 je to pomocné tlačidlo 2 a displej ukáže COF, na WEY84064E tlačidlo 3, na WTL74051 tlačidlá Rýchlosť odstreďovania a Odložený štart. Poistka sa nevypne odpojením práčky zo siete.
Zdroje
Beko WEY84064E, návod na použitie (storage.beko.co.uk), Beko WTL74051, návod na použitie (storage.beko.co.uk), Beko WTL 80019 W, návod na použitie (download.beko.com)