Chybové kódy umývačky Gorenje nemajú jeden spoločný význam: ten istý kód E1 znamená podľa modelu zásah Aquastopu, chybu prívodu vody alebo len otvorené dvierka. Preto je prvým krokom vždy návod vášho modelu, ktorého označenie nájdete na typovom štítku na vnútornej strane dvierok. Tento článok porovnáva tri návody Gorenje, dva slovenské a jeden anglický, vysvetľuje kódy E1 až E9 a ukazuje, čo zvládnete sami pri vode, ktorá neodteká.
V skratke
- E1 je v návode GV63324 Aquastop, v návode GI52010 chyba na vstupe vody a pri GS52040 sa ukáže po otvorení dvierok počas umývania.
- E5 (prívod) a E6 (odčerpanie) sú v návode GV63324 kódy, pri ktorých Gorenje najprv uvádza kroky pre vás: kohútik, filter, hadica a sifón.
- Reset je pri GV63324 otvorenie a zatvorenie dvierok alebo vypnutie a zapnutie, pri GI52010 stlačenie ľubovoľného tlačidla.
- Aquastop a pretečenie riešte zatvorením vody a servisom, nie opakovaným spúšťaním.
Prečo kód E1 neznamená pri každej Gorenje to isté
Návody jednotlivých modelov Gorenje majú vlastné tabuľky porúch a kódy sa medzi nimi nezhodujú. V anglickom návode umývačky GV63324 na 12 súprav je E1 aktivovaný systém proti zaplaveniu. Slovenský návod modelu GI52010 pod E1 uvádza chybu na vstupe vody. Úzka GS52040 so šírkou 44,8 cm ukáže E1 vtedy, keď otvoríte dvierka počas umývania. Rovnaký kód teda môže znamenať poruchu aj úplne bežnú situáciu.
E1 ako Aquastop pri GV63324
Návod GV63324 opisuje E1 ako zásah systému proti zaplaveniu, ktorý reaguje na únik vody, a to len pri modeloch, ktoré ho majú. Riešením je servis. Gorenje k tomu dodáva, že v prívodnej hadici modelov s Aquastopom je elektromagnetický ventil. Hadicu preto nerežte a ventil nikdy neponárajte do vody. Podobnú logiku má aj umývačka Bosch s kódom E15, kde ide o vodu v podstave.
E1 ako chyba prívodu pri GI52010
Pri GI52010 je E1 obyčajný problém s vodou na vstupe. Návod radí skontrolovať, či je vodovodný kohútik otvorený a či nie je zablokovaný vonkajší filter na vstupnej hadici. Až keď problém pretrváva, volajte servisné oddelenie. Tento model zároveň uvádza, že chybové hlásenie odstránite stlačením ľubovoľného tlačidla.
E1 pri otvorených dvierkach pri GS52040
Návod GS52040 hovorí, že keď počas umývania otvoríte dvierka, spotrebič sa zastaví, zaznie akustický signál a na displeji sa zobrazí E1. Signál zaznie desaťkrát a blikajú kontrolky LED1 a LED3. Po zatvorení dvierok umývačka pokračuje v programe. Pri tomto modeli teda nejde o poruchu, ale o upozornenie. Ak sa E1 ukáže pri zatvorených dvierkach, skúste ich dovrieť, kým nebudete počuť kliknutie.
| Kód | GV63324 (návod EN) | GI52010 (návod SK) | GS52040 (návod SK) |
|---|---|---|---|
| E1 | Aquastop, únik vody | chyba na vstupe vody | otvorené dvierka počas umývania |
| E3 | porucha ohrevu vody | nedosiahne požadovanú teplotu | v návode bez kódu |
| E4 | porucha sledovania teploty vody | preplnenie | v návode bez kódu |
| Všetky kontrolky svietia | kombinácia kontroliek podľa tabuľky | nie je uvedené | spotrebič je mimo prevádzky |
Chybové kódy umývačky Gorenje E1 až E9 v návode GV63324
Najúplnejšiu tabuľku z porovnávaných návodov má GV63324. Poruchy ukazuje kombináciou rozsvietených kontroliek a podľa modelu aj nápisom E alebo Err na displeji. Kódy E1, E2, E3, E4, E8 a E9 prerušia program okamžite, E5 a E6 ho prerušia a po odstránení príčiny program pokračuje, E7 sa ukáže až na konci dokončeného cyklu.
E2: bezpečnostná hladina vody
E2 znamená, že zasiahol systém, ktorý obmedzuje hladinu vody vo vnútri umývačky. Gorenje radí prerušiť program, umývačku vypnúť, znova zapnúť, nastaviť program a spustiť ho. Ak sa kód vráti, volajte servis. Podľa návodu GS52040 môže k pretečeniu viesť aj pena z rozliateho leštidla.
E3 a E4: ohrev a teplota
Pri E3 sa podľa GV63324 voda neohrieva alebo parametre ohrevu nie sú správne. Program zopakujte a pri opakovaní volajte servis. E4 je v tom istom návode porucha sledovania teploty vody, pri ktorej umývačku vypnete, zapnete a program spustíte znova. Pozor však na rozdiel: návod GI52010 pod E4 uvádza preplnenie a radí zatvoriť kohútik a volať servis.
E5: umývačka nenaberá vodu
E5 je porucha prívodu: umývačka vodu nenaberá alebo ju nenaberá správne. Skontrolujte, či je kohútik otvorený, či je prípojka správne pripojená a či nie je zanesený filter. Pri filtri A na konci prívodnej hadice kohútik zatvorte, hadicu odskrutkujte, filter opatrne opláchnite pod tečúcou vodou a hadicu znova pevne priskrutkujte. Pri modeloch s Aquastopom je filter vo vnútri závitového krúžku.
E6: voda neodteká
E6 je porucha odčerpania. Návod radí skontrolovať, či odpadová hadica nie je zalomená ani stlačená a či nie sú zanesené sifón a filter. Rovnaké tri miesta uvádza Gorenje aj pre situáciu, keď vo vnútri po programe zostane voda. Postup je podobný ako pri kódoch Bosch E24 a E25, kde tiež najčastejšie stačí vyčistiť sitká a uvoľniť hadicu.
E7, E8 a E9
E7 je porucha turbínového regulátora prietoku, teda umývačka nevie presne zmerať, koľko vody nabrala. E8 je porucha systému striedavého umývania. Pri oboch Gorenje radí vypnúť, zapnúť a program spustiť znova, pri opakovaní volať servis. E9 je porucha systému prívodu vody a pri ňom návod uvádza rovno kontakt so servisom.
Voda neodteká: filtre, sifón a hadica
Ak vám umývačka Gorenje hlási E6 alebo po programe nechá vodu na dne, začnite tým, čo je najbližšie. Malé množstvo čistej vody okolo odtoku je podľa návodu GS52040 normálne, pretože udržiava tesnenie vlhké. Pri stojacej špinavej vode umývačku vypnite a postupujte od filtrov k sifónu. Rovnaké poradie odporúča aj článok o tom, prečo AEG hlási chybu i20.
Filtre: hrubý, hlavný a jemný
Filtračný systém v návodoch GI52010 a GS52040 tvorí hrubý filter, plochý hlavný filter a jemný mikrofilter. Pri GI52010 zostavu otočíte proti smeru hodinových ručičiek a zdvihnete. GS52040 odporúča filtre kontrolovať po každom použití a celú zostavu čistiť raz za týždeň kefkou. Filtre nevyklepávajte, môžu sa zdeformovať. Pri vyberaní dajte pozor, aby zvyšky nespadli do jamky pod filtrom, kde môžu podľa GV63324 zablokovať hydraulické diely.
Odtoková hadica: výška a dĺžka podľa modelu
Častou príčinou pomalého odtoku je hadica, ktorá je príliš dlhá, príliš vysoko alebo zalomená za skrinkou. Návody sa v hodnotách líšia, preto platí údaj pre váš model. GI52010 navyše upozorňuje, že spoje musia mať vnútorný priemer aspoň 14 mm a hadica nesmie viesť priamo do podlahového odtoku, pretože by mohla vodu z umývačky odsávať.
| Parameter | GV63324 | GI52010 | GS52040 |
|---|---|---|---|
| Výška vyústenia odtoku | 30 až 100 cm | 350 až 950 mm nad spodnou stranou | 50 až 100 cm od spodnej strany |
| Dĺžka a predĺženie odtokovej hadice | predĺženie max. 3 m, potom max. 85 cm nad zemou | max. 4,5 m | max. 4 m |
| Tlak vody | 0,05 až 0,9 MPa | 0,04 až 1,0 MPa | nie je uvedené |
| Teplá voda na prívode | max. 60 °C | max. 70 °C | nie je uvedené |
Sifón pod drezom
Ak je odtoková hadica napojená na odbočku sifónu pod drezom, GI52010 požaduje pripojenie vo výške spodnej strany drezu, inak môže voda tiecť späť do umývačky. Pri upchatom odtoku návod radí hadicu uvoľniť v mieste pripojenia a skontrolovať, či v nej nie sú nečistoty. Skontrolujte aj to, či je kónická časť potrubia odrezaná tak, aby mala vnútorný priemer aspoň 14 mm.
Aquastop a pretečenie: kedy zatvoriť vodu
Pri pretečení a úniku radia návody GI52010 a GS52040 najprv zatvoriť prívod vody. GS52040 opisuje, že systém pretečenie rozpozná, vypne obehové čerpadlo a zapne vypúšťacie. Vodu, ktorá zostala v záchytnej vani, pred ďalším spustením utrite. GI52010 pridáva príznak, ktorý si ľahko všimnete: výpustné čerpadlo bzučí a neprestane ani po vypnutí hlavného vypínača.
Čo urobiť pri bzučiacom čerpadle
Ak čerpadlo beží aj po vypnutí, GI52010 radí zatvoriť vodovodný kohútik, vytiahnuť zástrčku a kontaktovať servis. Ten istý návod však upozorňuje aj na nevinnú príčinu: nastavený Odložený štart. Ten zrušíte podržaním hlavného vypínača, kým sa displej nevypne, a umývačku potom reštartujete. Ak ho nastavený nemáte, umývačku nespúšťajte.
Reset, zrušenie programu a servis
Reset po chybe
Pri GV63324 alarm zrušíte otvorením a zatvorením dvierok alebo vypnutím a zapnutím spotrebiča. Pri GI52010 stačí stlačiť ľubovoľné tlačidlo. Reset však poruchu neodstráni, len vymaže hlásenie. Ak sa ten istý kód vráti v ďalšom programe, príčina trvá.
Zrušenie programu pri GV63324
Ak chcete bežiaci program zrušiť, otvorte dvierka a podržte tlačidlo voľby programu niekoľko sekúnd, kým sa súčasne rozsvietia kontrolky programov 4 a 5. Na displeji sa podľa modelu ukáže nápis end. Potom dvierka zatvorte. Pri GS52040 program zrušíte hlavným vypínačom: vypnete, znova zapnete a zvolíte nový cyklus. Ak sa už uvoľnil prostriedok, dávkovač treba doplniť.
Čo smiete sami a čo patrí servisu
Sami zvládnete všetko, čo návody uvádzajú ako kontrolu: otvorený kohútik, filter na prívodnej hadici, filtre vo vani, zalomenú hadicu, sifón a reset. Do tejto skupiny patrí aj odvápnenie, ktoré GI52010 rieši programom Intenzívne umývanie s dvoma lyžicami kyseliny citrónovej bez riadu. Usadeniny spoznáte aj na riade, napríklad ako zakalené poháre po umývačke. Servisu patrí Aquastop, opakované kódy ohrevu a teploty, E9 a všetko, čo by vyžadovalo otvorenie spotrebiča. GV63324 výslovne upozorňuje, že zásahy neoprávnených osôb nekryje záruka. Podobné delenie na kroky pre používateľa a pre technika nájdete aj pri chybových kódoch práčok Whirlpool.
Šesť krokov, keď umývačka Gorenje hlási chybu
- Opíšte si presný kód alebo kombináciu kontroliek a model z typového štítku na vnútornej strane dvierok.
- Pri úniku, pretečení alebo Aquastope zatvorte kohútik a vytiahnite zástrčku.
- Dovrite dvierka, kým nebudete počuť kliknutie, a chybu resetujte podľa svojho modelu.
- Pri chybe prívodu skontrolujte kohútik a vyčistite filter na konci prívodnej hadice.
- Pri vode, ktorá neodteká, vyčistite filtre a skontrolujte hadicu a sifón pod drezom.
- Ak sa kód vráti aj po týchto krokoch, volajte autorizovaný servis a nahláste mu model aj kód.
Časté otázky
Čo znamená chyba E1 na umývačke Gorenje?
Závisí to od modelu. V návode GV63324 je E1 zásah Aquastopu pri úniku vody, v návode GI52010 chyba na vstupe vody a pri GS52040 upozornenie, že ste počas umývania otvorili dvierka. Pozrite sa na typový štítok a otvorte návod presne pre svoj model.
Prečo umývačka Gorenje hlási E6 a voda zostala na dne?
E6 je v návode GV63324 porucha odčerpania vody. Gorenje radí skontrolovať, či odpadová hadica nie je zalomená alebo stlačená a či nie sú zanesené sifón a filter. Keď príčinu odstránite, program podľa návodu pokračuje.
Ako resetovať chybu na umývačke Gorenje?
Pri modeli GV63324 otvorte a zatvorte dvierka alebo umývačku vypnite a znova zapnite. Pri GI52010 stačí stlačiť ľubovoľné tlačidlo. Reset hlásenie len vymaže, takže ak sa kód vráti, príčina stále trvá.
Môžem umývačku Gorenje s chybou Aquastop používať ďalej?
Nie, Aquastop zasahuje pri úniku vody a Gorenje pri ňom odporúča kontaktovať servis. Zatvorte kohútik a vytiahnite zástrčku. Prívodnú hadicu s Aquastopom nerežte, je v nej elektromagnetický ventil.
Aký vysoko môže byť odtoková hadica umývačky Gorenje?
Návody sa líšia podľa modelu. GS52040 uvádza pripojenie 50 až 100 cm od spodnej strany umývačky, GI52010 najviac 950 mm a najmenej 350 mm, GV63324 30 až 100 cm. Hadica nesmie byť zalomená ani ponorená vo vode.
Zdroje
- Gorenje: návod GV63324X (partners.gorenje.com)
- Gorenje: návod GI52010X (partners.gorenje.com)
- Gorenje: návod GS52040 (partners.gorenje.com)